IDC——我们了解到,1990年您就曾在北京工作过,可谓与中国结下了不解之缘,这其中有着怎样的心路历程,可以和我们分享吗?
威振华先生:这是一个很长的故事了。我年轻的时候在瑞士的酒店管理公司工作,做出不错的成绩。然后自己也开了公司,也很成功。在这样的成功了两次之后,我有了一个来到了中国的机会,寻求更多的挑战。1990年来到中国,非常幸运的参与到这个国家非常快速的建设之中。当时的同事和被我培训过的一些人现在也成为了总经理、负责人等等。
之前曾去过埃及,后来回到中国,比起当时离开的时候,中国有了很大的变化。后来又在武汉假日酒店和北京王府井饭店工作,在那里还有幸经历了奥运会,还有中国60年国庆。这是很多人一生只有一次的机会。在北京皇冠假日饭店工作之后,来到这里做这家酒店的筹办工作。
IDC——我们很好奇,未来几年方恒假日酒店会是什么样的?接下来要实现的目标是什么?
威振华先生:我们要建立非常强的知名度,包括我们现在做的专访和之后一些杂志和网站的工作,以及人们的口耳相传,都非常重要。我们会关注自己的软件质量,这个指的是我们的员工,怎样一直进行的服务的培训或是其他方式,让服务也会给大家一个恒久不变的感觉。
IDC——北京方恒假日酒店与其他地区的假日酒店相比,有什么独特之处呢?
威振华先生:全球有超过2500假日酒店,洲际集团希望都给客人同样的一个感觉,包括公共地区的香味和飘动的音乐以及大堂和房间的装饰。如果说有什么不同,那么应该是我们是最新最高的。对于硬件上,所有假日酒店都是一样的。那么软件上的,也就是服务也要一样的好。
IDC ---开幕这几日,北京方恒假日酒店运转如何,能否达到您之前的预期?
威振华先生:刚刚一个月,运营的结果是非常满意的。虽然还在扩大影响力和知名度的阶段,但是参观和入住的客人给了非常好的评价,所以我相信接下来会有更有光明的前景。
IDC ---如果您是北京方恒假日酒店的客人 ,第一次来这次参观 ,最吸引您的是?
威振华先生:那我不得不说两个,它优越的地理位置和望京最棒的视野。