2016年上海新国际博览中心的C-star2016上海国际零售业设计与设备展上，来自中国的店面建设集成运营商——常宏，为大会带来了耳目一新的展位设计，常宏董事总经理王跃先生在C-star论坛上做了《商业店装全方位解决方案》的主题演讲，从不同的角度展现了商业店面建设的现状、趋势和未来，引起来大家的关注。ID特意专访了常宏董事总经理王跃先生，看看常宏在店面建设集成运营方面做了哪些事，他们又对商业店面建设集成运营的未来发展有何预见？

ID：常宏这是第二次参加上海C-star的展览了，这次参展跟前一次参展有什么不一样的感受吗？

王跃：作为店面建设集成运营商，常宏曾三次参加杜塞尔多夫欧洲零售展，同时也是第二次参加上海的展览。

这次整体的参展企业发生了挺大的变化。原来很多的边缘的小企业，这次消失了。但是过去做的比较不错的企业，现在依然在，而且展位都挺大的，像过去9平米的小展位现在越来越少，其实也说明了一个事情，企业只要有标准化，按照规范去发展，企业就没有什么大问题。但是越是走市场所谓机会的企业，消失的几率更高，通过这次展会就能够感受到。再就是参展企业的整体素质，牵扯设计、制造、设备，我感觉都还是不错的，比上次有很大的进步。而且这次展馆也扩大了，比过去大了一倍。

这个展会过去是从德国的杜塞尔多夫的展会延伸过来的，其实他引进了很多老外的企业到中国来，这是这个展会的背景。作为零售业的展会，能办成这样我觉得已经很不错了。我感觉比美国和香港的零售业展都要好。

ID：常宏这次参展的主要目的是什么？

王跃：这次通过我们的展台能够看见我们主要要去做什么，我们强调：“做，就有收获。”到现在为止这个展会里面有一半的企业或者一大半的企业还在以推广产品为主。但是我们已经改变了套路，我觉得这种展会，陈设的产品反而作为一个弱的东西，要是把交流放在第一位。能让观展者坐下来交流，有咖啡、茶喝，有一个不同的聊天环境，这样的状态，大家有一个比较平等的交流环境，有非常融洽的气氛。我想，我们也好，顾客也好，是比较舒服的。

这次活动很重要的要素是我们对企业转型升级做个介绍。首先我们的标识，过去叫常宏装饰，这次我们已经去掉了，只剩下常宏的一个拼音。一个是走国际化的套路，另外去装饰化。因为我们现在的企业已经不仅仅是一个装饰企业了，我们把科技、人文、时尚、美学加起来了，创造一种比较新型的服务方式，就是我们现在谈的集成运营商的概念。延伸了过去我们单独的设计或者单独的制造、单独的施工，把整个全流程提升，把资源更好地组合，我觉得这是我们最主要的任务。

ID：说到集成，常宏对集成的概念是什么呢？

王跃：  我们现在不仅拥有高科技的展示设备、演示设备、体验设备，而且我们把人文的东西，把民间艺术拿出来，这是中国非遗的一个产品，就是河北武强的板块印刷，现在叫武强年画，其实它是木板年画，就是木板雕刻以后走的印刷路子，而且它印刷可以单色印，也可以套色的印，看到套色的东西了，这个东西手工的痕迹很重，而且民间的味道也很浓烈，因此我们希望把这种非遗的东西能够结合到我们店面里面来。现在老外过来开店把文化带到中国来，像星巴克一样，豆子怎么采集的，怎么样酿制的，而且对应的装置在哪个区域，这些东西演示的非常到位，把咖啡的文化植入进来，你现在再看看我们的商店，只是单纯的卖东西，卖了货就完。可是我们的价值观，到底是什么呢？现在很多企业突出的价值观是什么呢？不知道，所以我觉得现在需要把这些东西融合在一起，所以这次展会把这些东西融入进来。