“博洛尼走的每一步都令我难忘”
　　记者（以下简称“记”）：博洛尼是做灶具起家，之后进入橱柜领域，并因为引进整体厨房、整体卫浴等概念，在业内声名雀起。请问贵公司成功转型的机遇来自什么？在这个转型过程中，哪些是您最难忘的事件？
　　蔡明：1992年我建立的科宝，主要做厨房电器。在北京做到年销售额7000万元的时候，市场竞争已经相当残酷，利润率惨不忍睹。为什么呢？因为当时我们还是中小企业，论成本拼不过江浙广东，论品牌拼不过海尔。所以我当时准备转型，制定战略时选择了竞争相对小而利润比较不错的橱柜领域。
　　促使我作出这个选择的另一个原因是我去了一趟欧洲，发现只要能把意大利的设计比较好地引进国内，就能打出自己的品牌。事实证明，我们的路子是成功的。从橱柜做到整体厨房再发展到各个产品线，我们形成了所有产品都是自己提供的整体家居。我们选择的，大概是这个行业最难走的一条路，但只有这样，我们才能避免竞争，建立自己的核心优势。 
　　可以说，迄今为止博洛尼走的每一步都令我难忘。和许多企业采取的生产相关性多元化不同，我们不拘泥于如何利用已有的生产线，而是始终聚焦在自己顾客群的多种需求上。博洛尼非常清楚，只要顾客群不变，销售渠道不但不需要重建，而且可以得到最大限度的利用。这样的多元化，风险是非常小的。

三大优势制胜
　　记：每一个企业都有自己的创新理念，比如说销售模式创新、人才培养创新等等，博洛尼仅仅用了6年的时间就从创办到现在营业收入超过6亿元。能否谈谈科宝博洛尼的制胜法宝？
　　蔡明：我们有三大优势：8000平方米样板间；1＋N设计团队；钛马赫施工。除了这些，还有一些地方也值得我更多地介绍一下。第一，整体优势。我们全套的产品线可以保证你在博洛尼一家企业就能挑齐所有需要的东西，不用担心搭配起来设计风格的不统一。目前我们也是国内市面上唯一的交钥匙工程公司，交给我们你就什么都不用管了。第二，我们的设计具有国际化视野。我们掌握着最前端的设计时尚、风格潮流。后极简、古典、新奢华，我们用意大利的方式给你设计出最好的家。第三，我们不是卖产品，是卖生活方式。家居不像时装，穿一季度就换了，装修不可能一年一换。我们能帮助消费者找到他心中最喜欢的生活方式，即使过时，他依然会喜欢。
　　记：近段时间，市场上的家居体验馆可以说是如雨后春笋般迅速涌出，与他们相比，博洛尼整体家装体验馆的优势和特点在哪里？
　　蔡明：我们卖生活方式，就要让消费者知道他喜欢什么样的生活方式。怎么知道？画图不成，讲也不成，要体验。我们的体验馆样板间，就是为了让消费者能用眼睛、耳朵、鼻子各个器官，感受出你到底喜欢什么样的家居环境。我们原来有七间宅，现在有十六间宅，你在这些房子里总能找到自己喜欢的元素，然后用到自己家里去。
　　博洛尼整体家装的最大特点，就是我们馆里都是自己的产品，所有产品都是博洛尼制造。毕竟样板间不能照搬，很多东西你还要改。我们都是自己的产品，在改颜色、改尺寸、改设计时可以很轻松地保证你的整体性，而其他家庭装饰想要换一个家具，还要四处给你再找能搭配的成品，这很可能就找不到合适的了。

“中国本身有足够好的设计师，只是没有机会”
　　记：博洛尼推出的“为中国设计”引发了业界质疑。对于这些质疑，你怎么看？
    蔡明：一般的质疑关键点在外国设计师上。业界和媒体朋友认为外国人对中国文化无法充分了解，不能体现中国精髓。而中国本身也有足够好的设计师，只是没有机会。我认为有争议是好的，中国设计就整个产业来说还是处在发展阶段，需要在争鸣中产生灵感碰撞，才能进步。中国设计需要更宽广的视野和平台，才能更好发展。想要进入国际领域，必须熟谙国际化的手法与理念。日本奥运会后黄金十五年涌现出的几位设计师，三宅一生、高田贤三、川久保玲、山本耀司等，都有着外国留学设计经验。他们在国外接受了全球文化，再结合日本的民族观念，用全新的日本设计征服了全世界，打造出了一系列国际设计品牌。有了西方思想，再回过头来审视本国文化，就会有更高层次的认识。
　　中国设计同样如此，闭门造车的中式设计只停留在部落文化的层面，而主流文化的成型是需要延展与变革的。“为中国设计”的外籍设计师，会以自己的思想和创意带来中西文化的激烈冲突。而这种交流正是激发灵感的最好媒介。国际设计师对中国的了解，绝对不乏思想和创意，拿Armani举例，2003年它就开始出现东方元素，而今年的家具系列更显东方化，屏风马赛克、刺绣以及辣椒、扇子等东方元素比比皆是，甚至将棋盘、扇子等图案用到大块地毯和橱柜上。“为中国设计”的外籍设计师都服务于国际知名品牌，而且多数在大学任教，国外大学的资源与史料在某些领域甚至超过国内。他们对于中式的理解结合自己丰富的国际流行经验，在设计上能够尽情发挥。

“时尚是做出来的，不是说出来的”
　　记：提起博洛尼和蔡明，业内许多人首先想到的一个词就是“时尚”，博洛尼每一次的动作似乎都和社会时尚潮流有着千丝万缕的关联，请您谈谈对时尚的见解。
　　蔡明：我们从来不说自己时尚。时尚是做出来的，不是说出来的。博洛尼的时尚，是我们结合了各方面打造出来的。包括流行趋势、社会学、历史等。意大利或者国际上最前沿的东西我们都会借鉴，我们也会分析社会特点，提出自己的概念。比如我们推出的“女性主张占上风”，就是研究社会学之后，发现中国经济进入了高速发展的阶段，物质文明与精神文明力量不对等，弱势文化开始抬头，人们那种资产阶级小女子的多愁善感开始出现，甚至男性中也出现阴柔的一面，开始注重情感方面的享受。所以我们当时推出了这一社会背景下的概念。我认为设计是提高产品附加值最有力的手段之一，博洛尼一直保持与世界接轨的设计，我们不仅看家居展览，更多的是看艺术展、时装show、建筑展这些。只有了解世界流行的所有趋势，才能让自己的产品带给顾客时尚和经典的结合。而且我们做的东西也绝不局限于家居，因为我们最终销售的是生活方式。我们举办GBD建筑大赛、全球征集作品；我们有自己的“博洛尼·明画廊”，经营艺术商品。这些都是时尚的，但绝不局限在家居圈。

蔡明的创业历程：
　　1992年开始创业，成立科宝公司。1999年科宝公司开始进入橱柜行业，以强设计感的意大利风格橱柜启动市场，迅速成为行业典范，销售额在北京市场位居前列。2001年10月成立中国和意大利合资企业——北京科宝·博洛尼厨卫家具有限公司，目前正带领自己的企业，打造国内顶尖研发团队，最终超越橱柜产品，打造成一个生活方式的品牌。