ID：作为全球最大的模块地毯设计与生产商，英特飞保持行业领先优势的原因是什么？

JayGould：我想可能有四点原因。第一点就是我们的产品设计、图案和设计理念是全球领先的。我们在设计上做了很多投入，产品有很高的品牌辨识度。第二点，我们全球供货及时。我们公司在全球四个大洲有六个工厂，全球客户如果有需求我们可以随时供货，非常方便。第三点，我们在环保方面做出了贡献，很少有公司可以做到把自己营业额的25% - 35% 之间投入到环保中。四点，英特飞有很多的高新技术，我们每年大概有5%的营业额用到专利研发和调查中去，大概4千万美金会投入到新的科技方面研发。

ID：您如何看待中国现在的市场，英特飞的机遇和挑战在哪里？近三五年内，您对中国市场的地毯产品流行趋势有何预见？

JayGould：在中国还是有一个很明显的上升机会，在服务这方面我们还有待改进。我们有一个很好的发展契机，除了把精力放在大城市新建筑之外，还有个很大的市场是翻修建筑。

我们现在很努力去做一些改变，在不同的场所的产品，包括家用的、酒店、办公区域的.我们尽量把这些区别很大的功能性的产品结合在一起，让人不能轻易判断身处的环境。我们制作工艺也有特点,我们会有硬一点的产品，也会有软一点的产品，这样我们产品种类会很广。同时，我们考虑到对环境的影响，我们这样的公司在中国相信会有很好的发展。

ID：英特飞有什么样的企业文化？您在企业文化这一块儿有什么比较好的想法和措施吗?

JayGould：“设计更好的方式”、“真诚&慷慨”、“启发他人”、“融入全局”和“拥抱明天，今天”，是英特飞的核心价值观，这让员工之间，员工和企业间建立了强而有力的维系，并且都不是基于利益之上的真诚联系。

Interface不单单是一家地毯公司。构成英特飞整体的是我们的员工，真实的人性结合成整体,将其自身和世界相结合。我们这里很少有员工是被利益驱使，而是我们有共同的目标——实现我们零消耗的任务，帮助企业实现环保承诺。真诚让我们赢得信任获得深厚友谊,营造一个“我们”而非“我自己”的包容性文化。不仅在我们公司内部，这种品质也融入在我们所接触的供应商和合作方的关系中。我们挑战自己要做有益的事,对人慷慨，对地球负责。制造我们最棒的产品—就是我们的激情。

我的管理心得有三点：先是搞清楚接下来需要做什么；第二是真的努力去做；第三是想一下怎么正确去做，去管理，实现个人和英特飞的价值。我们跟别的企业不同，我们有几乎没有是基于如何去获得利益的想法和措施，我们是要求体现自己的价值。