设计师 杨克鹏

个人简介：北京雕琢空间室内设计有限公司创办人/创意总监；国家注册高级住宅室内设计师；从业十余年，获奖无数，如：2006年度魅力设计师称号；“2011金堂奖”年度办公空间优秀作品奖；2013亨特软装100别墅空间优秀作品奖；2013年度荣获"金堂奖”年度优秀别墅设计作品奖；2015年度荣获"金堂奖”年度优秀公寓住宅作品奖等。从业经验丰富，善于沟通，其服务过的业主对其评价极高。

访谈实录

idcool：今天很高兴能有机会邀请到您来接受我们的专访，我也很荣幸能有这样一个机会和您面对面的沟通一些关于设计的话题。

杨克鹏：谢谢，我也很高兴能有这样一个机会，将我对设计的一些想法，告诉更多人。

idcool：设计是一个需要沉淀、积累的行业，您平时有一些什么爱好，会用一些什么样的办法让自己沉淀？

杨克鹏：我平时除了做设计，还喜欢看一些书籍、写写书法、听听音乐，为自己营造一个很放松的环境和一种美的氛围。让自己去体会书法以及音乐的魅力，还通过阅读文章去了解更加深邃的哲理，而这些和室内设计都是相通的，因为室内设计也是在营造一种美的氛围。

idcool：您在从业十几年的时间里，有没有觉得什么样的客户好沟通，什么样的客户是对设计有强烈需求的？

杨克鹏：我比较喜欢70后、80后，可能因为跟自己年龄、思想意识差不多吧，有更多的共同语言，当然老人也有开明的，我也喜欢跟这种人群沟通。因为年轻业主的眼界更为开阔，思维认识也更国际化，对设计有要求、有想法，也对自己的居住环境要求更高。这些人群也会成为未来需要设计的主力军。

idcool：您的客户里有没有遇到过预算很少，但是很需要设计的？您会不会接这种业主？

杨克鹏：当然有，之前有一个案例，一对小夫妻，也是因为刚买完房子，所以手头比较紧，但是经过沟通后对我们的设计又非常认可，我们看到了他们的诚意，所以我们也会考虑给其优惠设计费用，这样的客户我们也是很珍惜的。

idcool：那您的从业生涯中会不会有明确表示不会去接的客户，会因为哪些原因不去接？

杨克鹏：这个有，之前在接受访问时我也提到过，古代行医有“六不治”，我觉的设计也是如此，我也给自己提出了“六不设计”：

第一、我们时间太急太赶的设计不做，你找我做设计就一定要有提前量，设计是一个过程，不是说今天你告诉我，明天就可以出图的，我们需要进行一系列的工作来实现设计，所以太着急的，我们不接；

第二、甲方太固执己见，听不进合理建议的不做，我们会根据具体的户型、客户进行对应的设计，如果客户一直要把他的意志强加在我头上，我不做；

第三、炫耀财富和太官腔的不做，我们是设计师，是来帮助你，让你有一个舒服的居住环境的，如果你把我们当成下属，我们不做；

第四、投入与期望严重不成比例的不做，设计、施工都是一分钱一分货，你想小投入，高回报，不现实！这样的我们不做；

第五、家中老人做决策的不做，谁的房子谁负责，我们只和居住者沟通，有一些老人观念落后，不能接受我们的设计，这样的我们不做；

第六、多人参与，无人决策的不做，我们出设计方案，但是执行还需要业主进行决策，如果都不能决定，那我们也不做。 

idcool：这样看来，您也是很有原则的设计师了。您也提到，关于业主与设计师信任关系的建立，您觉得这层关系应该怎么来建立？作为业主来说，怎么来判断这个设计师的专业度呢？

杨克鹏：信任关系很重要，如果没有信任，那就没办法合作了。通常我们会在网上发一些自己的案例信息，业主从网上对我们做过的案例和服务内容先做一个了解，建立一个初步的信任关系。在当面聊过后会加深这种关系。签约后，设计师在执行过程中，要自始至终的贯穿设计，比如业主的观点与设计师冲突，设计师能不能坚持方案，打动业主。在最后交付时他会明白当时你为什么坚持，他提到的是不能实现的，因为他们是一个整体。设计师是不是用心帮助业主来实现，业主也能感觉到。

idcool：您刚才说到的在网上发图，会不会有人盗图，然后去谈客户的？

杨克鹏：当然也有很多一般的设计师在网上盗图作为自己的案例。那么业主就可以跟设计师多深入交流，去聊一些关于见解和细节方面的问题，和他要整套的装修图纸，还可以要施工时的详细图纸、相片、设计构思的草图等，这些他是拿不出来的。他能在网上盗图，但是核心内容是没有的。这也可以作为业主判断设计师是否专业的一个点。