在JIA Shanghai设有47间不同类型的客房及套房。客房宽敞明亮，平均面积达45平米，装潢集低调瑰丽、温馨活泼于一身，以切合现代高品味宾客的审美观。所有客房的墙壁均以暖色调木板铺设，与黑木地板上的订制巨型地毯相映成趣，入门即感受到浓浓的现代气息。室内装饰以精致的中式家具为主，，同时不乏名家设计师的独立品牌，像是Minotti、Moroso、Citterio，所有的家具颜色选用大胆，正好迎合了酒店的混搭风。艺术品布置是客房的一大特色，墙上分别悬挂着新加坡著名摄影师Russell Wong 、艺术家屠宏涛等的作品。浴室被分成了独立浸浴、淋浴及厕所3个区域，黄金质感的水晶玻璃马赛克瓷砖铺满了宽敞的浴室墙，除此以外，墙上砌上了精美图案还配有镀金装饰。每间客房都还配备了独立的宽敞的厨房，厨房内有微波炉等家电，客人可以一边享受客房内的家庭影院与通讯科技设施，一边烹调美食，享受在家一样的待遇。

    JIA Shanghai的总经理Richard Yap先生表示：“JIA Shanghai已经将自己打造成为国际时尚达人在上海的家园。在这里，宾客感觉就像回到了自己在上海的家，在活力四射的上海市中心，享受到家中应有的舒适、私密和便利。你很难找出另外一个像JIA这样的地方来。”