English  |  E-newsletter

您当前的位置:首页 » 人物访谈 » 产品与客户 »定制,是一种生活方式的选择

定制,是一种生活方式的选择

点击: 31560 次 来源: www.id-china.com.cn 时间: 2011-09-30

 

专访THG亚太区总经理Jerome Hubert
采访/文:李慧
时间:2011年8月
地点:THG上海办公室
 
  THG公司成立于1950年,是一家拥有230名员工的家族企业。该公司不仅是法国顶级酒店豪华水龙头供货商,而且为全球富豪提供定制服务。在中国,THG也参与了诸多知名项目,比如星河湾、北京盘古酒店、上海半岛酒店等。
 
 
  IDC:THG和JCD两个品牌的关系是什么?在定位和设计风格上的异同又是什么?
  Jerome Hubert:JCD是法国天才设计师Jean‐Claude Delépine的名字缩写,他从事高端楼盘、酒店等项目的室内和软装设计。1985年,他委托THG生产自己设计的水龙头。由此诞生了JCD品牌。2000年左右,THG收购了JCD。THG创始之初面向相对大众的用户,JCD只面向高端客户。近年来我们跟很多全球顶级材料商合作,实现了THG品牌高端化,现在JCD只是THG的一个产品系列。
 
 
 
  IDC:THG采用了各种奢华元素,比如Lalique水晶,黄金等,THG被称作“家居界的香奈儿”。您是如何定义顶级的?顶级和奢华元素之间的关系是什么?
  Jerome Hubert:顶级的概念因人而异,它是狭义的概念,其实用特殊来形容更加贴切。我们希望为顾客提供独一无二的、无人可以媲美的产品。比如在汽车行业,我们的定位和劳斯莱斯更加相似,追求定制、手工制作和经典风格。我们的龙头应用于全世界的豪华酒店,对于超五星的酒店而言,我们的龙头也是其品牌定位的标签之一。奢华元素不仅包含物质方面,更多是一种精神上的享受,是一种生活方式的选择,是对喜好和自我感觉的一种追求。
 
 
 
  IDC:THG龙头选用的材料和其他品牌有什么不同? 技术和功能上有哪些突破?手工工艺如何实现批量生产,保证供货期?
  Jerome Hubert: THG的工厂位于法国北部,自古以来这里就是著名的黄铜产地,我们在地理上占有优势。
在技术方面,我们对产品的质量精益求精,不懈追求完美。THG从最初的草图设计开始管理每一个水龙头的设计到完全生产。从打磨和组装,镀镍,铜铬合金表面处理,到电镀,上漆和装箱运输,每一道生产步骤都会进行严密的质量监控。产品隐藏的零部件一定是最好的,内部零件的组装是由非常有经验的工人来完成。生产全程都有手工制作或工人监控。比如我们坚持手工铸模,因为如果通过机器铸模,容易产生气泡等瑕疵。为了保证质量,有很多的次品会被淘汰,只要工人觉得产品不符合标准,就可以自行决定是否丢弃。通过手工达到每个产品在外观和质量上相同是非常不容易的,我们的产品质量依附于工人的专业性和熟练程度。
我们现在接受的大订单越来越多,这对生产和管理来说都是一个挑战。有时延迟供货,客户也能够理解,因为我们要保证每个产品都是限量的艺术品,就像奢侈品的包包。
 
 
  IDC:THG是怎样实践可持续发展理念的?如何节约水能源?
  Jerome Hubert:我们所有淘汰和报废的材料都会进行会回收再利用。包装选用的是环保材料,我们力求整个生产过程是环保的。我们所有的产品都是符合每个国家的质量和安全标准。在节水方面,如果客户需要,我们也会帮助客户安装滤网来实现节水。
 
  IDC:您能预测一下龙头的设计趋势吗?THG又将如何发展?
  Jerome Hubert:龙头设计的主流趋势是简约。但是总有一群人喜欢古董、老爷车等经典设计,我们的主要客户就是这些人群。例如,现在很多龙头为了做到简单便利,把冷热水放到一个龙头里,但是THG延续了冷热水龙头分开的传统。首先传承经典,其次是满足顾客的掌控欲望。每个人的喜好都不一样,为了设计更加符合市场需求的多元的产品,THG与不同的顶级品牌合作,比如法国顶级琉璃品牌Daum,水晶品牌Lalique。我们还将和许多世界知名的建筑师和室内设计师合作,THG的发展趋势是定制化和高端化,我们更倾向于做高级定制,上海半岛酒店和三亚凤凰岛就使用了我们的定制产品。
 
  IDC:THG来到上海开设分公司,中国市场同海外市场的需求有何不同?您对中国市场的发展计划是什么?
  Jerome Hubert:THG进入亚洲市场已经有一段时间了。因为我们的质量过硬,风格多样,越来越多的人开始关注我们的品牌。关于地域文化方面,其实全球的文化都很不相同,我曾经在美国、俄罗斯、中东等国工作,对于各个地区的文化差异比较了解。在中国,顾客追求的是更好的质量,THG能够满足这一点,顾客也非常享受我们提供的服务。对于顾客来说选择THG是一种投资,首先可以使用多年,比如阿布扎比联合酋长的皇宫的THG龙头已经使用了二十年,其次在设计风格方面我们兼具经典和时尚,不会过时。
  THG产品的安装和售后服务都是由经销商提供的,所以我们会对经销商进行严格的选择和培训。我们在中国开设分公司,希望能够更好支持经销商,比如有客户需要定制,我们可以给予更好的建议和意见。其次我们能够更好的了解中国市场的需求。接下来,我们将在全国范围招聘更多的员工加入,实现长足发展。未来我们将会和经销商合作,在中国甚至亚洲范围内更好地推广THG品牌。

分享到: 分享到新浪微博 分享至腾讯微博 分享到QQ空间 分享到人人网 分享到开心网

相关文章

关于IDchina  |  联系我们  |  招聘信息  |  投稿

未经版权所有人明确的书面许可,不得以任何方式或媒体翻印或转载本网站的部分或全部内容
of this website is subject to its terms use.
京ICP备10023688号-2   京公网安备11010102000367号