未来办公室  作者: 鱼羊

        “工作”一直意味着一群人在同一个时间来到同一个地点，互相协作共同运作。但现在社会文化、价值观、人们的需求、企业所面临的自己压力，变幻莫测的全球市场以及互联网等新兴技术的涌现让工作过程中的硬件环境也逐渐有了新面貌。

        技术颠覆规则，新环境的诞生新技术是推动变化的主要原因之一。十九世纪八十年代出现的电话、打字机、电灯和电梯，塑造了我们一直沿用至今的基本工作环境。网络电话的诞生也示着传统电话的销声匿迹，在不久的将来，办公桌上的塑料电话机将成为历史。另外，越来越普及的“黑莓”掌上电脑和其他类似的装置让人们可以随时处理电子邮件，这也是进一步推动了无纸办公的潮流。所有信息都可以通过因特网获取，从前不可或缺的纸质文件将不能再满足整日四处奔波的员工的需要。技术让过去的一切思维定势都发生改变，让人们能自由的选择自己的工作地点和工作方式。在这个数码时代，好的空间利用形式将对工作的开展更加有利，将带来更多的团队合作空间，交易空间以及开展项目和自我展示的空间。设备机动性、IP电话、呼叫中心、外包、电子邮件和互联网彻底改变了二十一世纪的工作环境和工作方式，随着距离的不复存在，人们将拥有更多的自由，能够利用新技术来自主选择工作的地点，企业也要彻底转变思想，对工作方式和地点进行全新的理解并做好心理上的准备。

 

 

 

工作场所中的数字与电脑技术
        现代人的生活与媒体、信息和网络有着千丝万缕的联系。我们面临的最紧要的问题是，怎样才能设计出一种新型的工作场所，能够针对我们不断变化的需求进行自我调整，甚至能对我们不断变化的空间利用规律和技术产生“好奇心”。未来的工作场所并不是一堆杂乱无章的电脑和电缆，而是一个焕然一新的世界。在这个世界中，实物和数码世界之间的界限将变得模糊，人们可以与二者同时进行互动。我们把这样的工作场所视为一种新型的媒体世界，一种增强现实的世界，一种会学习、能积极反应的世界。我们通常认为，媒体或数字媒体是某个公司使用的程序，其核心理念是媒体总是用来描述事物的，并非事物本身。事实上，媒体可以发挥重要的作用，甚至重新定义我们的工作空间，因为它可以把实物与数字信息融合到一起，并把这些信息以声音和图像的形式展现出来。

脱离了电脑的数字信息
         如果我们的整个工作环境变成了可以获取信息、操作电脑程序和与同事合作的用户界面，就不用整天坐在电脑面前盯着屏幕了。新出现的信息视觉化技术可以让人们在立体空间中看到实时变化的商业数据，并对其进行分析，帮助人们告别传统的平面数据和表格。麻省理工大学实验室的研究员们把这种智能物体的理念又向前推荐了一步。他们开发了一种仪器，可以把实物变成接数字信息的界面。这项研究的核心理念就是要打破电脑是获取数字信息的唯一渠道的限制，为人们和数字信息之间的互动新的方式和渠道。办公室里的任何一个物体都可以变成这样的界面没用来打开文件、编辑文件、发送邮件和执行电脑程序。网络空间迅速蔓延，成为了现实世界的眼神，为人们每天的经济、文化、教育和其他活动提供支持。网络空间与其他联网技术的不同点在于，网络空间拥有自己的空间特征。网络空间绝不仅是仅只是一种交流工具，他还是人们的“终极目的地”。在那里，人们可以购物，娱乐和接受教育（卡雷和马克思，2001）。

网络化的工作空间
        随着网络空间技术的不断进步和电子商务的蓬勃兴起，其自己本身也会成为企业和组织扩张的新领域和新目标。现代工作环境的一个重要特征就是他的覆盖范围更广。办公室和各个分支机构之间可以记住通讯技术穿越空间距离，相互取得联系。电话会议和视频会议设施可以帮助你与身处不同地理位置的同时或客户进行交流。网络空间的出现测进一步将工作范围扩展到虚拟世界买这个虚拟世界拥有更加广阔的空间。9.11事件给人们带来的恐惧以及人们对中心商业区（如曼哈顿市区）价值的职业，促使来自社会学、商业和设计领域的专家们开始寻找中心商业区的替代方式。人们也开始思考：虚拟的企业是否将成为下一个潮流？网络空间里的地点可能是虚拟的，但其中所包含的经济和社会群体是却是真实的，并且在不断发展壮大。为了更好的支持在网络空间里进行的电子商务，我们与悉尼技术大学的计算机转接合作，共同三维电子环境的概念。三维电子环境的最主要的优势是，他拥有一个起支撑作用的智能体框架结构，这个智能体框架能确保商业交易的安全性和组织结构的牢固性。这个三维虚拟世界可以通过设计语言进行自动设计，并根据具体需要进行重新设计（宁谷、马赫 2005），使这个虚拟世界适应电子商务的需要。

会学习的工作环境
        我们往往认为工作环境是一个被动环境，但是伴随着传感器和操纵装置的诞生加上人工智能的进一步发展，我们希望创造出一种可以自动对外界变化做出反应的工作环境。这一进程可以分为两个阶段：第一阶段是一个可以对使用者动作做出固定的反应的、可以感知的环境，第二个阶段是一个“有好奇心的”，能自己判断空间使用规律的环境。已经成型的环境基本上都是被动的。但是，如果把像传感器这样的技术融合到环境中的话，已成型的环境也能够与使用者积极互动。类似的技术还有很多，比如视频跟踪和获取数据的仪器，智能音频视频显示仪器等等。能感知的环境的确是一种智能环境。但是，一些研究人员希望能把目前智能水平再提升一个层次。通过智能体技术和学习算法的结合，我们可以把工作环境变成对使用者行为有“好奇心”的环境，这种环境能够主动学习使用者的行为习惯，以便为其提供更完善的服务。 “会学习的环境”技术可以应用在工作场所。这种环境能够学习使用者的行为习惯们能够够操控项目运行程序。更重要的是，这种环境还可以大范围的对公共空间的使用状况进行动态协调，为人们的工作平台和数据用户化，甚至模仿并自动完成工作任务。

总结
         新技术的出现使得创造媒体环境、增强现实环境和建造具有学习能力的环境成为了可能，也让我们队未来的工作环境窥见一斑。对于建筑师来说，这意味着激动人心的新型设计语言和探索新型办公设计的资源。这种积极地改变也将对人们的交流、互动和合作方式产生进一步的影响，最终推动工作环境和组织的创新。