居家办公是人们2020年的主要工作形式，对很多企业而言，它对员工的办公效率、参与度和创新力等方面均有不同程度的影响。Steelcase对全球10个国家，共32,000余名各行业的参与者进行调研，数据揭示了人们对于居家办公的态度及理想办公空间的诉求，并为企业以安全、效率、社群和灵活为前提开展空间设计指南。

全球调研数据显示，高达41%的人对居家办公经历不满意，仅有19%的人感到满意，同时95%的员工预期将回归办公室。就中国而言，截止到2020年9月，62%的公司中约有30-40%的员工完全回归办公室，88%的公司已恢复正常营运，并正在增加或继续原有投资、扩展计划。重返办公室后， 31%的人期望企业增加具有灵活性和模块化的办公设备及政策。

疫情迫使人们居家办公的过程中，敦促人们对办公的期望值发生改变，也激发了人们重返办公室及改变现有办公空间的渴望。根据中国区数据显示，居家办公导致员工的决策速度下降19.7%，效率下降18.7%，参与度下降15.8%——这些因素均有可能对公司运营造成影响。

“新冠疫情在全球的爆发，对人们的工作方式产生极大的影响，”Steelcase办公空间创新副总裁Gale Moutrey表示：“Steelcase的调研数据表明，绝大多数人希望重返办公室，并期待居家办公的经历能够为未来全新的、更胜往昔的工作方式带来启示与帮助。”

居家办公并非适用于所有人，能在居家办公和未来办公室之间灵活地选择，更是人们的心之所向。对于未来办公形式，59% 的中国员工期待每周仅有1天或者更少的时间居家办公，27%的人则期待2-3天，仅有14%的人期待长期居家办公。

同时，Steelcase在中国地区的研究发现人们希望办公空间具有以下的元素，以帮助他们收获更胜往昔的工作体验：

•26%的人表示办公室需支持同事间协作

•25%的人享受在办公室获得社交感

•25%的人期望有恢复调整的休息室，以便为自己“充电”

•22%的人希望能集中注意力

•21%的人需要便捷、智能的办公设备支持

Steelcase亚太区总裁Uli Gwinner表示,“中国的各大企业基本恢复到疫情之前的工作状态，随着员工重返办公室，他们也将把居家办公的经验启示带回办公室：他们需要支持专注的工作方式、需要随时高效协作的团队、也需要健康且安全的环境。这使得传统办公室及工作模式都需要向员工期待的方向灵活转变。”

以办公室为主要地点，并结合远程办公的灵活性多元化办公，是未来员工期待的工作方式之一。全球调研及中国区数据结果亦揭示，人们对于理想办公空间的诉求，也将引领办公室规划和设计的全新方向：

•健康及安全感：疫情之后员工更加关注办公室安全，通过增加物理距离、办公室隔断、配置灵活的的办公设备，以杜绝办公室内的病毒传播、火灾或其它危险问题。

•拥有深层次归属感：加强和同事联系，增强社群感和办公室归属感，这不仅有助于员工身心健康，还可助人们高效、有创意地完成工作。

•提升工作效率：以灵活的办公设备加持，支持员工根据工作任务随时切换工作模式的同时，更能提高协作沟通的效率。

•营造工作舒适感：员工更期待使用人体工学设备，以便在工作时能够切换各种姿势、活动身体；也需要无干扰的环境，支持员工保持专注工作。

•更多空间掌控权：员工希望自由选择工作地点、根据目前的工作调整空间，或按照自己的喜好去选择工作方式；团队需要一定的掌控权，调整私密性和灵活度，更自主地开展工作。

Gale Moutrey表示：“我们的研究表明，人们希望回到的办公室，是一个安全、舒适、鼓舞人心和高效的空间。他们还希望对工作地点和工作方式有更多的控制权。这些数据将帮助企业设计灵活、灵动的工作空间，满足员工对未来工作方式的期待。Steelcase希望通过全球调研数据，帮助更多公司规划更胜往昔的未来工作场所。”

关于调查研究

自疫情爆发以来，Steelcase一直致力于开展全球持续性调研，帮助企业了解员工的真实情况以及工作场所对企业业务的影响。Steelcase的研究于2020年4月至9月之间开展并对该时间段内的调研数据进行了分析，数据包括八个定性和定量的初步研究结果，旨在衡量新冠疫情对工作方式、员工和工作场所的影响。该研究在10多个国家进行，包括全世界32000多名参与者，使用基于社会科学的研究方法。

关于Steelcase公司

在过去的108年里，Steelcase公司已经帮助世界各个行业中的领先企业打造出卓越出众的体验。这一切的成功离不开我们的品牌家族——包括Steelcase®, Coalesse®, Designtex®, Turnstone®, Smith System®, Orangebox® 和AMQ®。他们共同带来各种建筑、家具和科技产品及服务等综合解决方案，专为践行人类承诺、支持社会、经济和环境可持续性而设计。我们在全球拥有各渠道的沟通网络，包括超过800家Steelcase经销商办公室。Steelcase是一家深耕全球、行业领先的上市企业，2020财政年总收入约为37亿美元。更多信息，请访问：www.steelcase.com.