Q：在中国市场，尤其是在别具东方特色的杭州建造高品质精品酒店，与全世界其他地方有什么相通和不同？

A：湖边邨本身的石库门里弄建筑，清水墙和亭子间就非常东方。酒店英文名中Chaptel意味着“城市的精华”，因此，我们在规划初期就以上城区，杭州市和浙江省为主轴展开设计，越聚焦就越体现差异性。来宾可以在空间的各个位置欣赏陆放的版画，画作的内容大多围绕30年代的西湖展开，而西湖就在我们咫尺开外。

每当夏季来临，我们会在餐厅中挂放他的雪景图，给人以清爽的感觉，这本身就是对杭州文化和生活态度的传承。

再来看这间隐庐，它最大的特点就是窗套线和门窗延续了东阳木雕的精髓，代表了浙江的传统工艺。罗莱夏朵的20项规范中就带有当地特色一条。

Q：湖边邨如何平衡地域性特征和国际化标准呢？

A：我们所理解的“国际化”是基于彼此了解，相互尊重前提下的东西方对话。湖边邨建筑本身就体现了民国时期中西文化交融的时代特质，罗马柱，联排，拱门，吊顶这些西方的建筑语言延续了90余年。再来谈陆放的版画，他运用的是中国的水印木刻工艺，而非西式的油印技艺。然而，我们注重事物背后的理念和逻辑，因此，我们与罗莱夏朵20项承诺中对文化的重视和传承，对人的关怀是一脉相承的，只是载体和表达方式不同罢了。

从建筑到室内，我们对所有产品的选择包括对卫浴空间的需求都是极高的，包括当时在“十大奢华卫浴品牌”的清单中甄选到非常小众的Perrin & Rowe，主要也是取决于它背后的故事，对文化精神的传承和对生活的态度。当然，品牌中的高位马桶与老建筑中的挑高十分吻合，解决了室内空间与产品的匹配问题；古韵系列龙头和花洒中运用的纯铜和镀镍工艺，加上完美的釉面，与湖边邨整体风格中西冲突，却又异常融合。

最终，我们希望呈现给宾客的是精神的享受和美的体验，在入住的过程中收获文化自信，而不是简单的解决居住功能。

Q：您认为高净值人群，对度假生活的要求是否在变化中？有怎样的趋势？

A：开业6年来，消费群体正逐渐趋于年轻化，尤其是随着海归的人数大幅增加，他们更注重审美、体验，也愿意去追求精神层面的消费。我们也考虑在未来加大对色彩的关注，在湖边邨的历史感和厚重感中寻求一种新的平衡。但作为一家小众精致的酒店品牌，我们也会把自己的定位做到极致。

Q：能否高度概括罗莱夏朵的价值观，以及它与其他酒店、民宿的区别？

A：在我看来，罗莱夏朵代表“独一无二的场所，独一无二的主人文化”。与传统民宿和标准型酒店不同，罗莱夏朵的主人通常有一半时间不在现场，但主人对生活的理解和对美学的感受浸润在酒店所有的细节与服务之中，于无形之中让人感受。

在2012年湖边邨筹备之初与罗莱夏朵沟通的过程中，对方的一句话让我印象深刻：看得出来，这家酒店的主人要把它做到极致。哈哈，这其中当然包括了对Perrin & Rowe的选择。

Perrin & Rowe作为HOUSE OF ROHL旗下的代表品牌之一，其对手工技艺和经典设计的传承，以及对待每个细节的态度与湖边邨不谋而合。也正因如此，英伦经典的手工匠造卫浴作品才能在杭州湖边邨，北京安缦，伦敦朗廷和新德里里拉宫殿酒店等全球诸多顶级奢华酒店中留下身影，并用其个性化的产品来融入高端场所的整体风格。

更为重要的是，Perrin & Rowe还会持续地提供后期养护、维修和焕新服务，在无形中诠释出文化、美学和传承的意义。