采访对象：美时Lamex大陆市场总监    Michael Henningsen

美时Lamex大陆市场总监    Michael Henningsen

“灵动设计、实现所想”是美时Lamex的品牌理念，自1992年进入大陆市场以来，他们一直致力于提供和规划适合客户需求的方案, 在工作环境上带给客户和员工更好的体验——高效益, 健康开心的工作环境。2016年12月美时Lamex在上海办公室举行了乔迁酒会暨品牌40周年庆，美国室内设计中文版受邀参与并采访了美时大陆市场总监Michael Henningsen。采访围绕美时品牌的理念与老一代外资跨国企业在中国不断演变的经历，展现美时不断创新适应的故事而展开。

ID-CHINA：现在上海办公室新迁，据说北京和东莞的办公室和工厂也要搬迁改造，是出于什么原因呢？

Henningsen：这仅仅是希望把办公环境做的更符合我们的理念。我们常常跟客户说我们的理念，所以我们希望把北京和上海的办公室打造成跟香港一样，既办公又展示，让客户们可以来参观和体验我们的办公环境，让他们知道我们不是嘴上说的好听，我们是以身作则的。至于东莞我们是要对厂做改良，提高生产能力，降低材料浪费和能源消耗，当然也会增加新的展示空间。

ID-CHINA：美时（Lamex）自1992年就进入了中国市场，这么多年公司的发展有什么样的变化？

Henningsen：美时来中国25年了，自始自终中国市场都是我们（包括母公司HNI）最重要的市场。若要说有所变化就是自从10年前我们成为HNI的全资子公司后，美时获得了更多的资金、信息、设计和创新资源。使我们可以更好的改良在北京和上海的办公室和东莞的生产厂。中国政府和各类公司也非常支持我们这样的创新型公司，所以这对我们是一个如鱼得水的时代和市场。

ID-CHINA：随着时代变化，环保意识在逐渐加强，产品也随之发生着变化，美时是如何应对的这种市场变化的？

Henningsen：其实美时一直贯彻着可持续发展的理念，而随着技术发展，我们改良后的工厂会在生产流程上更迅速、更环保、更节能，同时品质也将更可靠。虽然在原材料上我们能下的功夫不多，但也改良使用水性漆这种新型减排环保的产品。现在客户往往订单都是需要量身定制，所以工厂的优化无疑是最有效率的环保环节，也是我们作为一个有公德心的公司尽力追求的。

ID-CHINA：如今家具行业里，跨国企业百花齐鸣，美时的优势在哪里？

Henningsen：我们在大陆市场里是最懂世界潮流的公司，而在跨国公司中又是最懂中国市场的。在大陆的25年里我们积攒了超过7万的大客户，虽然我们拥有设计团队、创新设计等等要素，但最核心的优势还是我们懂中国！我们会把国际流行趋势带进中国市场，然后经过我们对中国市场的理解进行改良，最后符合中国市场。这并不是别的跨国公司所能做到的，另外我可以告诉大家我们母公司HNI是世界最大的办公椅生产商，我们做椅子非常专业。

ID-CHINA：近几年市场竞争越发激烈，美时在中国市场的规划是如何的呢？

Henningsen：我们需要做一些改变，这是必然并且已经开始做的。我们在中国超过40个城市有营销机构，我们的目标是把他们都做成现在上海和香港这样，既办公又展示。而且以前家具商是做什么卖什么，现在我们不是单纯卖家具，我们要卖的是办公空间方案！当然作为业绩来说家具必须卖，还得卖的更好，但是这只是一个部分而不是全部。我们要帮助客户运作办公空间，让他们的公司因为我们的产品运作的更好。这就需要我们去了解并理解他们，这将是家具业的趋势，不这么做的公司是做不长久的。

ID-CHINA：看得出美时非常注重与客户沟通，从而改良产品，那么您对最近几年办公家具的总体发展趋势怎么看？

Henningsen：客户选择办公家具时与普通家具不同，通常选择家具只要喜欢就是购买的理由。但办公家具的选择则需要满足公司的需求并解决公司面临的问题。比如所有办公室都面临着空间越来越小、合作需求越来越大、随机性越来越强的问题。说到底，随着科技的发展，所有行业也在不断跟进。从前我们做一个家具5年不需要改变，现在可能不到6个月就不适用了，所以我们必须不断去适应新的趋势和市场。现在被买的家具还是会用很久，但为了满足市场我们必须在更灵活的基础上保证更好的质量和更符合现代审美的产品。