专为小店铺服务的飞利浦商业照明中心
点击: 30831 次 来源: 时间: 2011-03-21
小店铺是一个城市商业的细节，是提升城市形象，增加城市魅力，吸引旅游的重要方面。小店铺的照明，曾经是被大品牌忽略的。飞利浦作为照明行业的领导品牌，以在各地灯饰市场开始商业照明中心的方式，切入小店铺的商业照明市场，专门为小店铺提供照明产品，照明设计方案，相关培训和售后服务。让小店铺也能享受到大客户一样服务。随着越来越多的小店铺选择飞利浦商业照明中心的产品和服务，飞利浦商业照明中心也被称为客户称为小店铺照明中心。
服务小店 面面俱到
飞利浦商业照明中心的客户群很明确，就是各种各样的小店铺。良好的小店环境不仅给城市加分，同时也给人们日常生活带来愉悦。但是，即便是一个大品牌要服务好小店铺并不容易。
“从小店铺的角度思考，提供他们在照明方面所需要的一切，从产品配置，设计方案提供到培训，售后服务。这就是飞利浦商业照明中心的市场定位。”飞利浦照明大中华区总经理林良琦说到，“其实这背后有大量的工作要做。你很少能看到两个同样商业环境的小店。我们在为小店铺量身定制产品组合的同时，还为不同的店铺提供参考的照明设计方案。同时在售后服务，培训方面也要做大量的工作。为此，我们建立了专门的团队。”
小店铺需要的是一站式服务。“提供品类齐全，高效优质的产品和一站式服务，不是每一个厂家都能做到的，这需要强大的品牌的支持。飞利浦完善的品质保证体系，行业安全标准坚定的实施者和业界领导者的地位，让我们很有信心。”飞利浦商业照明中心上海田林店的唐经理说，“由于完善的服务和齐全的产品，光顾这里的小店业主和室内设计师愈来愈多了。”
小店环境，创意无限
“小店铺的商业氛围营造和大商场不一样，需要更多地突出商店的个性，传达产品特点，给消费者一个温馨的环境。”我们和室内设计师小吴来到一家经营男装的精品店。“这个男装精品店在这一带很有名气，顾客的品味也不错，店主要求营造一种简洁、时尚的商业环境。飞利浦的产品在商业气氛营造上让人惊喜。”
设计师小吴又带我们到一家同样是他设计装修的饰品店：“和刚才那家男装店不同，这家饰品更另类，更潮流一点，因为来这里的客人在18岁到25岁之间。我同样选择了飞利浦商业照明中心的产品，但是产品组合上有所不同。”
室内设计师小吴从事小店装修业务好多年了，对小店铺的气氛的营造十分有经验。“尽管自己感觉有一点经验，飞利浦商业照明中心给我们设计方面提供培训和指导。让我开阔了眼界，看到了许多欧洲小店的照明设计方案，还有机会和一些有名的照明设计师交流。”
“现在的小店铺业主的整体素质大大提高了，越来越注重消费者的消费体验。舍得在照明方面投入。也有一些客户预算有限。通常我会根据客户的预算的也不同，推荐使用飞利浦的“易”系列和“锐”系列。飞利浦商业照明中心特别规划的两种不同价位的系列，给我们更大的设计自由。我相信越来愈多的室内设计师，会去飞利浦商业照明中心看看。”
网络完善，方便快捷
目前，飞利浦商业照明中心在各地的灯饰市场已有数百家，并以每月数十家的速度增长，形成了一个颇具规模的零售网络，这大大方便了小店铺业主和设计师。
“方便还是很重要的，过去我们要装修需要跑好多家商店，有时候买回来的东西还不好用，现在很方便，CLC里的店员都经过飞利浦的专业培训，他们会根据你的店面，销售的产品种类，给你配好所有的东西。”我们来到柳林路灯饰市场的飞利浦商业照明中心，店里的客人对我们说到。
“目前许多小的服装店，饭店，食品店，小的便利店都来这里买配套灯具。虽然单笔生意额并不是很大，但是累积起来也很可观，有些客户甚至一个电话，我们还能送货上门。”店主对我们介绍到：“随着我们的不断推广，越来越多的小店的业主选择飞利浦照明中心的产品，不仅意味着安全和品质，同时意味着方便快捷。”
中国业已成为世界第二大经济体，快速的城市化，使得城市人口急剧增长。城市商业体量的扩容，使得商业照明需求愈来愈大。建设一个可持续发展的城市，营造一个更具魅力的城市环境，大品牌也可以服务小店铺，从小做起，从细节做起，飞利浦商业照明中心正用这种方式阐释着用灯光轻松提升人们的生活的品牌承诺。
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