“2010年中国家具金牌榜第二届金牌家具我来选”活动正在火热展开。直到现在,双虎家私仍旧牢牢的占据着榜首位置。按照这样趋势下去,双虎家私极有可能将今年的首席金牌家具称号收入囊中。
21年前,双虎家私还是一个名家不见经传的手工作坊。那么,在这21年的时间里,双虎家私又是凭借什么,一跃成为中国的首席金牌家具呢?
以品质取胜
在双虎家私董事长尹显建看来,对于品质孜孜不倦的追求,是双虎家私能够获得好口碑的关键。当年轻的尹显建从父亲手中接过双虎家私,便暗暗下定了决心——将双虎家私打造成中国家具行业的翘楚。
“家具和人们的日常生活息息相关,因此,我们必须把品质放在首位。”在这样的思路下,双虎家私在90年代初便花巨资从过国外引进了先进的流水线,以提升家具的品质。而在当时,尚没有几家厂商有如此的魄力和胆识。
在21年来发展的过程中,双虎家私逐渐形成了“全流程质控体系”的思想。所谓全流程质控体系,是指从选材开始,将包括设计、生产、销售、售后等所有的环节都囊括在质控体系之内,所有的环节都以“实现最终客户满意”为导向展开工作。
在这样的指导思想下,品质的定义被尹显建进行了泛化——只有满足了用户需求,让用户满意,才能称为“有品质”;否则,就需要不断加以改进,直到能够让消费者满意为止。
多年的努力,让双虎赢得了良好的口碑。不仅赢得了“中国驰名商标”、“四川名牌”产品、“四川省著名商标”、“四川省质量AAA企业”称号、通过“中国环境标志产品”以及“中国质量环保产品”认证,同时双虎家私的投诉率也在业界处于极低的水平。
“品质取胜,是双虎家私最基本、同时也将永远坚持下去的战略。”在品质问题屡遭质疑的家具行业,尹显建这样的观点也显示出了双虎家私的不同之处。
扩张的梦想
从当年的手工作坊,到如今的四川家具三甲,21年的时间,双虎已经完成了一个巨大的飞跃。截至2010年6月,双虎家私专卖店已达2000余家,遍及全国31个省、市、自治区。销售收入连年翻番,增长速度位于同行前列。同时,双虎家私拥有西部超大规模的家具展厅,陈列了中高档实木家具、板式家具、玻钢家具、软体家私等品类近20个系列的产品……
然而,尹显建并不满足于此。如今,占地1600多亩的江苏双虎实业有限公司也在紧锣密鼓的筹备当中。这是双虎家私的战略部署项目之一,一旦江苏双虎建成投产,双虎将初步完成江苏、四川双犄角呼应扶持的全国布局,其产能将得到迅速扩大,对于中国东部和北部市场拓展的支持力度也将大大提升。
不仅如此,双虎家私在河北、湖北的战略投资也在筹划当中。在尹显建的规划之中,未来的双虎家私将会成为一个真正“立足中国、服务中国、走向世界”的领先品牌。对于这个目标的实现,尹显建并不打算投入太多的时间。
闪耀责任光芒
“从长远来看,一个企业能够长远发展,必然是能够找到与整个社会的和谐相处之道。高品质的产品是基础,但是仅有这些是不够的。一个优秀的企业,必须能够实现与消费者、员工以及整个社会的共赢。”尹显建这样描述他理想中的企业状态。
这样的企业理想也成为双虎家私的行动准绳。除了在品质上狠下工夫之外,21年来,对于员工和社会公益的投入也成为双虎家私日常运作的重要内容。
据了解,近几年来,双虎家私仅仅用于改善员工工作环境、包装员工身体健康方面的投入已经超过千万。在社会公益方面,双虎家私每年用于社区建设投入、慈善捐助、社会借助的资金也近千万。在2008年汶川大地震中,双虎家私因其在抗震救灾中的优秀表现而受到各方的高度认可。
“成为金牌家具,是对我们的一个肯定。不过相比于金牌家具这样一个称号,双虎更愿意成为中国家具行业的标杆性企业。”尹显建表示。显然,这样一个目标,需要尹显建付出更多的心血。