2015年底，无印良品在中国大陆地区的最大旗舰店在上海开业。围绕“感觉良好的生活”主题，MUJI上海旗舰店展开了一系列的体验项目。首次推出的MUJI BOOKS，以书籍为商品，通过“衣、食、住、行、育、乐“6大主题书架，与卖场各个楼层中的MUJI商品融合，以独特的视点，提供生活者各种潜在的需求。AROMA Labo香薰工坊和围绕生活展开各种TALK SHOW、展示会、制作工坊等，Open MUJI空间与顾客们进行着各种互动交流。由日本带来的Café&Meal MUJI料理餐厅、Found MUJI项目，不断呈现新的体验。除了广受好评的刺绣工坊，印章展台外，MUJI YOURSELF首次推出了布面彩印以及礼品包装柜台，从礼品的挑选到包装，都独一无二，个性满分。近日，我们对MUJI进行了专访，了解这些体验项目的最新运作情况和未来发展目标。

 

　　

MUJI上海淮海755旗舰店开业以来，围绕“生活”主题，无印良品展开了多种体验项目，人们对这些项目的感觉如何？ 

 

MUJI：上海淮海755旗舰店内的Café & Meal MUJI、MUJI BOOKS、Open MUJI、Found MUJI等，不但是上海淮海755旗舰店店铺的一部分，也是无印良品在中国的业态形式及特殊商品群。目前无印良品在中国大陆的业态形式有：Café&Meal MUJI （包括Café MUJI）、MUJI BOOKS、Open MUJI，另外6月初即将在上海淮海755旗舰店3F启动世界首家MUJI Diner。

 

 

无印良品的目的是提供给顾客“感觉良好的生活”提案，通过实体店铺，顾客得到了更好的体验。在全球统一策略的同时，无印良品会立足于当地，进行不一样的调整。中国顾客对于MUJI每一个业态都很有兴趣，无论是餐饮、书籍、还是Open MUJI的活动、展览等，无印良品通过店铺与服务，与他们进行沟通，通过他们的意见与反馈，不断改善，最终是希望顾客得到更加良好的体验，感受良好的生活。例如Open MUJI，在上海淮海755旗舰店的3F，和MUJI BOOKS一样，是首次引入中国。无印良品希望将Open MUJI的空间构筑成能够和大家一起来共同思考“感觉良好生活”契机。在那里，无印良品会定期邀请艺术家和手工匠人们，围绕着生活的各个领域展开讲座或手工工坊，有时也会营造出可以和大家一起深思的展示空间，完成和顾客们互动交流的Open MUJI空间。从活动参与情况来看，始终都受到顾客的欢迎，每次活动的报名都非常踊跃。

 

 

人们对店铺的未来有什么期待？MUJI将对之做出怎样的调整？

 

MUJI：无论是喜爱无印良品的粉丝还是普通顾客，相信都希望在购物时，在店铺中有良好的购物体验。从MUJI品牌诞生初期开始，就一直围绕着“好的环境”，“好的情报”及“好的商品”展开。所以，在好的环境中，提供好的商品，向顾客传递好的情报，是无印良品所一直坚持的，也是一直会坚持下去的。

 

 

在贵品牌发展规划中，这种旗舰店的体验模式，将继续在中国哪些地区和城市进行推广？对贵品牌的意义何在？ 

 

MUJI： 无印良品以实体店铺为主，希望给消费者带来更加切实的感受，在未来，无印良品想要到将更多店铺开设到离中国消费者更近的地方，通过新定价，让更多好的商品以更加合理的价格，以及更多消费者希望享受的服务业态等，继续把“感觉良好生活”的提案提供给我们的顾客。

 

如上海淮海755旗舰店，成都远洋太古里旗舰店，在无印良品是属于世界级别的旗舰店，在这里会涵盖最新、最全的MUJI的服务、商品等。同时，世界级的旗舰店还应该具备将MUJI的世界观、价值观等传达出去的功能，即“信息发布站”。今后，也希望有合适的机会，可以在中国更多城市开设这样的旗舰店或者其他大型店铺。

 

在今年下半年，全球首家MUJI Hotel、Café&Meal MUJI及MUJI大型店铺的三合一项目将落户深圳。MUJI Hotel就不用多说了，是全球第一家。三合一项目中的MUJI店铺内，也将导入MUJI BOOKS、Open MUJI、Found MUJI、MUJI to GO等业态或特殊商品群，还有服装搭配顾问（SA），家具搭配顾问（IA）及全新的自行车租赁等服务。